外国人・留学生が日本で就職するためのバイブル｜外国人就職マスター
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海外の場合、スマホを購入して使う場合は、まず気に入ったスマホ本体を買い、それと別に好きなキャリア（通信事業者）のプランを契約してSIMカードを発行してもらい、そのSIMをスマホに装着して使う。つまり本体とSIMカード（キャリア）とは別々に購入するのが一般的です。 一方日本では、最近でこそ海外と同じく「SIMフリー」の端末・契約も増えて来ましたが、やはりキャリアで端末本体の購入とサービス契約を同時に行うのが一般的です。日本でスマホを使う場合、この違いを最初に理解しておく必要があります。
各キャリアのショップで手続きを行う場合、大手のキャリアでは外国語での対応が可能な場合もあります。
例えばNTTドコモでは外国語サービスとして、ショップ店員が外国語のコールセンターとつなぎ、外国語のオペレーターとユーザーが直接話せる状態でサービスを提供してくれます。この通訳サービスは英語、ポルトガル語、中国語、スペイン語で対応可能です。
ソフトバンクでは、オフィシャルサイトで、英語対応可能なショップの検索ができます。またカタログも英語、中国語、スペイン語、韓国語、ベトナム語、ポルトガル語でダウンロード可能です。
auでも多言語対応のサポートダイヤルがあり、英語、中国語、スペイン語、韓国語、ベトナム語、ポルトガル語、タガログ語で対応可能です。
が一般的ですが、キャリアによって異なる場合もあるので、事前にウェブサイトなどで確認の上、必要な書類をそろえましょう。分かりづらいと感じた場合、各キャリアの外国語サポートコールで確認してください。
事務手続きは複雑で時間を要することもあります。待ち時間を含めて数時間かかることもあるので、時間に余裕のある時に行いましょう。
